Assurance Annulation & Swika

 

Impossibilité de prendre le départ une fois inscrit

Si vous vous êtes inscrits et que vous ne pouvez pas prendre le départ, 2 solutions vous sont proposées : l'Assurance Annulation (si vous avez pris cette option lors de votre inscription) ou la revente de dossard via le site Swika.

Assurance Annulation pour l'Ultra-Race, XXL-Race, Maxi-Race, XL-Race, Marathon-Race et Expérience (à prendre lors de votre inscription)
  • Nous proposons une assurance annulation qui est à souscrire au moment de l’inscription. Toutes les infos sont disponibles ici.
  • L’assurance annulation (prise au moment de votre inscription) est valable uniquement sur présentation d’un justificatif médical approprié ou d’un justificatif de votre employeur pour déplacement professionnel de plusieurs jours à l’étranger).
  • Si vous n’avez pas pris l’assurance annulation au moment de votre inscription, il n’y a pas de possibilité de remboursement.
Revente de dossard pour les courses complètes avec Swika
  • Pour toutes les courses complètes (à part la R-Race et les courses d'orientation), Swika vous propose une revente de dossards entre concurrents jusqu’au 15 avril.
  • Si vous ne pouvez plus participer, quelque soit le motif, vous pouvez très facilement mettre en vente votre dossard sur https://www.swika.co/ pour faire un heureux coureur qui pourra racheter votre inscription. Alors en cas d’empêchement, déposez votre dossard en 3 clics et Swika vous créditera par virement bancaire la semaine suivant la course si votre dossard trouve preneur.
  • Dés qu’une course est complète et que les inscriptions sur le site de la MaXi-Race sont fermées, Swika proposera une solution de re-vente de dossard pour cette course.
  • Attention, si une course n’est pas complète avant le 1er Avril, cette dernière n’aura pas de solution de « re-vente ou échange » de dossard et il n’y aura pas de possibilité de remboursement.
    Plus d'informations sur la page dédiée
Cas spécifique R-Race à 2 ou 4

Il n’y a pas de possibilité de revente de dossards ni d'assurance annulation pour ces courses.
L'inscription à la R-Race est faite par un capitaine d'équipe qui peut ensuite gérer les noms des autres relayeurs ou faire un changement de coureurs jusqu'à 15 jours avant la date de la course.
Si un capitaine d'équipe ne peut plus participer à la course, nous vous invitons à nous envoyer un mail en indiquant le nom du nouveau capitaine d'équipe afin que l’organisation fasse le changement.

Cas spécifique des options
Les options telles que les bus, repas... ne sont pas remboursables ni transférables d'une personne à une autre.

Assurance Annulation

Informations importantes

  • L'assurance annulation ne peut être prise qu'au moment de l'inscription pour les courses suivantes : Ultra-Race, XXL-Race, MaXi-Race, XL-Race, Marathon-Race et Marathon-Expérience
  • L'assurance annulation est valable uniquement dans les conditions énumérées ci dessous
  • L'assurance annulation ne permet que d'obtenir le remboursement du coût de l'inscription dans les limites énumérées dans le tableau ci-dessous.
    Les options prises en suppléments, frais bancaires, aides aux associations... ne peuvent être remboursés
  • Le remboursement se fait uniquement sur le compte bancaire ayant servis au paiement de l'inscription. En cas d'inscription groupée, le remboursement se fait sur le compte bancaire de l'organisme ayant procédé au paiement et pas sur celui du coureur
  • Lors de la réception de la demande d'assurance annulation, une confirmation de réception vous sera envoyée par mails mais tous les remboursements se feront début juin, une fois l'évènement terminé.
  • En cas d'annulation de la course par l'organisateur, l'assurance annulation ne permet pas d'avoir une indemnité différente de celle prévue dans le règlement à l'article 14
  • Cas particulier pour les militaires : Les militaires affectés en mission à l'étranger pendant le week-end de l'évènement pourront obtenir un remboursement de leur inscription même si ils n'ont pas souscrit à l'assurance annulation lors de leur inscription

Conditions d'utilisation de l'assurance annulation et justificatif à fournir

L'assurance annulation ne peut être utilisée :

  • qu'en cas d'inaptitude à la pratique de la course à pied pendant le WE de l'évènement.
    Dans ce cas le justificatif doit présenter les caractéristiques suivantes:
    - être réalisé par un médecin entre le 1er avril et le 23 mai 2020
    - comporter la mention suivante : "Mr ou Mme... est inapte à la pratique de la course à pied durant le W-end du 29 au 31 mai 2020"
  • ou d'un déplacement professionnel à l'étranger imposé par votre employeur.
    Dans ce cas le justificatif doit présenter les caractéristiques suivantes :
    - être réalisé sur papier entête et signé par votre employeur
    - comporter la mention suivante : "Je soussigné Mr ou Mme... représentant la société ... atteste que Mr ou Mme ... dont je suis l'employeur sera en déplacement professionnel à l'étranger durant le week-end du 29 au 31 mai 2019
    - fournir une copie des billets d'avions pour le déplacement à l'étranger

Comment faire la demande?

Les demandes d'assurance annulation ne peuvent être envoyées qu'entre le 1er avril et le 23 mai 2020 par voie postale.
Merci de bien respecter ces dates sinon votre demande ne sera pas traitée.
Nous vous demandons d'envoyer par la poste une enveloppe contenant les éléments ci-dessous :

  • le justificatif d'indisponibilité respectant les conditions énumérées ci dessus.
  • un courrier de demande de remboursement contenant les informations suivantes:
    - la date de réalisation du courrier
    - vos nom et prénom
    - votre adresse postale
    - votre numéro de téléphone
    - votre numéro de dossier (disponible sur votre espace personnel ou dans le mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre inscription)
    - le nom de la course à laquelle vous êtes inscrits

L'adresse postale pour l'envoie du dossier sera communiquée ici même à partir du 1er avril.
Merci de ne pas envoyer le dossier en lettre recommandé. Si vous souhaitez avoir une preuve d'expédition, nous vous invitons à l'envoyer en lettre suivie.

Fonctionnement de Swika

  • La plateforme Swika est le seul moyen d'acheter ou de revendre son dossard en dehors de la plateforme d'inscription de l'évènement.
  • Pour toutes les courses complètes (à part la R-Race et la MaXi-O et Semi-O), Swika vous propose une revente de dossards entre concurrents jusqu’au 15 avril.
  • Si vous ne pouvez plus participer, quelque soit le motif, vous pouvez très facilement mettre en vente votre dossard sur https://www.swika.co/ pour faire un heureux coureur qui pourra racheter votre inscription. Alors en cas d’empêchement, déposez votre dossard en 3 clics et Swika vous créditera par virement bancaire la semaine suivant la course si votre dossard trouve preneur.
    Dés qu’une course est complète et que les inscriptions sur le site de la MaXi-Race sont fermées, Swika proposera une solution de re-vente de dossard pour cette course.
  • Attention, si une course n’est pas complète avant le 1er Avril, cette dernière n’aura pas de solution de « re-vente ou échange » de dossard et il n’y aura pas de possibilité de remboursement.
  • En cas d'utilisation de Swika, l'ensemble des options seront perdues et ne pourront être transférées à l'acheteur.
  • Sur Swika les coureurs voulant racheter un dossard pourront s'inscrire sur une liste d'attente et ils seront contactés lorsqu'un dossard sera disponible à la re-vente sur la plateforme. L'attribution des dossards en vente se fera selon l'ordre d'inscription à la liste d'attente à part si la personne souhaitant revendre son dossard veut l'attribuer directement à un coureur.
    Dans ce cas, le coureur souhaitant attribuer son dossard devra indiquer l'adresse mail de la personne à qui il souhaite le céder.