Foire aux questions

Informations et FAQ

Avant de nous écrire par mail, nous vous incitons à lire attentivement notre site internet ainsi que cette page "foire aux questions".

Récupération Dossard : réservation créneau : comment ça marche ?

Afin de limiter une affluence et une concentration trop importante de public, nous avons mis en place des créneaux de retrait des dossards.
Nous avons prévu 30% de places supplémentaires par rapport au nombre d’inscrits et nous avons doublé les plages horaires proposées par rapport aux éditions précédentes, afin de vous proposer une grande flexibilité dans le choix de votre créneau.
Merci de prendre note des informations suivantes :
- Pour chaque course, plusieurs créneaux sont proposés avec des nombres de places limités, plus vous ferez votre choix tôt, plus vous aurez de possibilités.
- Tant qu’un créneau s’affiche c’est qu’il reste des places disponibles
- Une fois que vous avez fait un choix PENSEZ A ENREGISTRER (en bas du formulaire) !!! Sinon votre choix ne sera pas validé !!!
- Une fois que vous avez fait un choix, il est possible de le modifier avant la date limite de réponse .
- Du fait des possibilités de changement de créneaux, il est possible qu’un créneau complet soit ré-ouvert mais l’organisation n’a pas de visibilité dessus

Comment fonctionne l'assurance annulation ?

Voir règlement – Article 14 : assurance annulation et transfert de dossards

Comment réserver des options ?

Vous pouvez prendre des options lors de votre inscription ou ultérieurement sur votre espace personnel puis en cliquant sur « Modifier mon inscription »

Option navette bus (voir paragraphe dédié sur la page de votre course) jusqu’au 24 avril.
Option drop bag uniquement pour le tOur du lac en solo et en 2 jours (voir paragraphe dédié sur la page de votre course). Option à prendre uniquement à l’inscription.

Navette bus est-ce obligatoire ou en option ?

Les bus sont obligatoires pour certaines courses : Semi’O et MaXi’O. Pour plus de détails rendez-vous sur le paragraphe dédié de la page de votre course
Bus en option pour le Quart de Tour, le Shokz Demi-tOur et le tOur du lac jour 2 (voir paragraphe dédié sur la page de votre course).

Comment se fait l'attribution des SAS et des dossards ?

L’attribution de votre numéro de dossard sera visible sur la page du chronométreur, quelques semaines avant la course.

Votre numéro sera établi automatiquement selon votre indice de performance et déterminera votre vague et/ou SAS de départ.
En cas d’erreur lors de la saisie de votre nom ou votre date de naissance vous ne serez pas reconnu. Vous partirez donc dans le dernier SAS.
Une fois le numéro attribué, il ne sera plus possible de faire de modification (sauf en cas d’erreur de notre part).

Les SAS sont constitués automatiquement quelques jours après la validation de votre inscription en se basant sur l’indice de performance Betrail que vous aurez à ce moment.

Votre temps de course débutera lorsque vous franchirez la ligne de départ.
Les barrières horaires sont calculées sur l’heure de départ de la dernière vague.
Le non-respect du SAS et / ou vague de départ entraîne des sanctions et notamment une mise hors course comme indiqué dans le règlement.